Versandrichtlinie — Loryse

Zuletzt aktualisiert: 2. August 2026

Vielen Dank, dass Sie sich für Loryse entschieden haben. Nachfolgend finden Sie alle Informationen zu den Bearbeitungszeiten, Lieferzeiten, Versandkosten und Versandbedingungen Ihrer Bestellung.

Bestellbearbeitung

Alle Bestellungen werden innerhalb von 24–72 Werktagsstunden nach Zahlungsbestätigung bearbeitet (ausgenommen Wochenenden und Feiertage).

Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihrer Sendungsverfolgungsnummer.

Bei besonders hohem Bestellaufkommen oder während Aktionszeiträumen kann es zu geringfügigen Verzögerungen bei der Bearbeitung kommen.

Lieferzeiten

Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt 5–10 Werktage ab Versand der Bestellung.

Bitte beachten Sie, dass es sich hierbei um eine Schätzung handelt. Die tatsächliche Lieferzeit kann je nach Lieferort sowie aufgrund externer Faktoren, auf die wir keinen Einfluss haben, variieren. Dazu gehören beispielsweise Zollabfertigungen, Wetterbedingungen oder ein außergewöhnlich hohes Paketaufkommen bei den Versanddienstleistern.

Versandkosten

Der Versand ist für alle Bestellungen innerhalb Deutschlands kostenlos.

Sollten in Ausnahmefällen zusätzliche Kosten anfallen, werden diese vor Abschluss Ihrer Bestellung deutlich im Checkout angezeigt.

Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie per E-Mail eine Sendungsverfolgungsnummer, mit der Sie den aktuellen Versandstatus Ihres Pakets verfolgen können.

Sollten Sie innerhalb von 5 Werktagen nach Ihrer Bestellung keine E-Mail mit den Tracking-Informationen erhalten haben, überprüfen Sie bitte zunächst Ihren Spam-Ordner. Falls Sie dort ebenfalls keine Nachricht finden, können Sie unseren Kundenservice über die unten angegebenen Kontaktdaten erreichen.

Lieferadresse

Es liegt in der Verantwortung des Kunden, bei der Bestellung eine vollständige und korrekte Lieferadresse anzugeben.

Loryse kann nicht für Verzögerungen oder fehlgeschlagene Zustellungen verantwortlich gemacht werden, die auf eine bei der Bestellung falsch oder unvollständig angegebene Adresse zurückzuführen sind.

Bitte überprüfen Sie daher Ihre Lieferdaten sorgfältig, bevor Sie Ihre Bestellung abschließen.

Lieferverzögerungen

Wir bemühen uns, die angegebenen Lieferzeiten einzuhalten. Dennoch kann es in Einzelfällen aufgrund von Umständen, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen, zu Verzögerungen kommen.

Bei einer erheblichen Verzögerung steht Ihnen unser Kundenservice zur Verfügung, um Sie bei der Lokalisierung Ihres Pakets zu unterstützen und gemeinsam eine geeignete Lösung zu finden.

Verlorene oder beschädigte Pakete

Sollte Ihr Paket während des Transports verloren gehen oder beschädigt bei Ihnen eintreffen, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich über die unten angegebene E-Mail-Adresse.

Wir prüfen jeden Fall individuell und bemühen uns um eine schnelle Lösung, beispielsweise durch eine Ersatzlieferung oder Rückerstattung, sofern dies im jeweiligen Fall zutrifft.

Kontakt

Bei Fragen zum Versand Ihrer Bestellung können Sie uns jederzeit kontaktieren:

E-Mail: contactzalvya@gmail.com
Adresse: 60 Rue François 1er, 75008 Paris, Frankreich